রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: bdb678-এ স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

bdb678-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা আপনার অধিকার জানা গুরুত্বপূর্ণ। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলনের সময় সর্বোচ্চ এনক্রিপশন ব্যবহার করি।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণআঞ্চলিক আইন মেনে চলা
bdb678 গোপনীয়তা নীতি: bdb678-এ স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা সপ্তাহে সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকি এবং একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি যাতে আপনি সহজে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

সরাসরি ইমেল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলকে ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর প্রদান করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ পরিচালনা করি।
লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের লাইভ চ্যাট টিম সাপ্তাহিক ভিত্তিতে ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে। আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বা ওয়েবসাইটে চ্যাট করতে পারেন এবং তাৎক্ষণিক উত্তর পেতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ আপনার bdb678 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন। সেখান থেকে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি পাঠান।
ডেটা সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা আমাদের শীর্ষ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় এবং bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সিকিউর টোকেন এক্সচেঞ্জ করি। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না এবং কুকিজ শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগইন অবস্থা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল

সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। বাংলাদেশে bKash, Nagad, Rocket-এ জমা করার সময়, আপনার মোবাইল ওয়ালেট PIN সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে থাকতে পারেন এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে পারেন। এই কুকিজ আপনার ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায় এবং কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং থাকে না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরেও বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে ডেটা ধরে রাখি। একবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সেই তথ্য মুছে দিই।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করতে পারেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা আপডেট করতে পারেন। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস এবং ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারী পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র যখন স্থানীয় আইন প্রয়োজন বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য প্রয়োজন তখনই আমরা ডেটা প্রকাশ করি।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ পরিচালনা

বাংলাদেশে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী, আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করার পর সম্পূর্ণ করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে bdb678-এ গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনি যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান তবে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমাদের এই তথ্য প্রয়োজন। বাংলাদেশের নিয়মের অধীনে, সমস্ত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের জন্য যাচাইকৃত পরিচয় প্রয়োজন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের স্ট্যাটাস এবং পরিমাণ দেখতে পাই। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। প্রতিটি লেনদেনের জন্য আমরা সিকিউর টোকেন ব্যবহার করি এবং স্থানীয় নিয়ম অনুসরণ করি।

একবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে সরিয়ে দিই। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে ডেটা ধরে রাখতে হয় তা সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

না, আমরা আপনার জিপিএস অবস্থান বা ট্র্যাক করি না। কিছু দেশে নিয়মের কারণে আমরা আপনার সাধারণ অঞ্চল যাচাই করি (শহরের স্তরে), কিন্তু মিনিট-বাই-মিনিট ট্র্যাকিং নেই। মোবাইলে খেলার জন্য আপনার অ্যাপ থেকে অনুমতি দেওয়ার প্রয়োজন।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রতিলিপি অনুরোধ করতে পারেন। এতে আপনার নাম, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস অন্তর্ভুক্ত থাকবে। আমরা ৭ দিনের মধ্যে এটি প্রদান করি।

আমরা এই পৃষ্ঠায় যেকোনো বড় পরিবর্তন আপডেট করি এবং আমাদের ইনবক্স বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেলে সরাসরি যোগাযোগ করি।

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং লেনদেন সম্পূর্ণ করতে পারেন। বিজ্ঞাপন বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকিজ নেই। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা কঠিন হবে।